Baştanbaşa Balkanlar THY İle 7 Gece - Tüm Çevre Gezileri, Ekstra Turlar, Akşam Yemekleri Dahil - Kurban Bayramı Dönemi SJJ-SJJ

MNG Turizm güvencesi ile Balkanları gezmeye başlıyoruz.

Paylaş

Sabah kahvaltımızın ardından valizlerimizi toplayıp, Makedonya'nın eşsiz doğası ve kültürel hazinelerini keşfetmek üzere yola çıkıyoruz. İlk durağımız, Makedonya'nın göz alıcı kasabalarından biri olan Tetova (Kalkandelen). Burada, Balkanların en renkli ve en etkileyici camilerinden biri olan Alaca Camii'yi ziyaret edeceğiz. 15. yüzyılda inşa edilen bu cami, dış cephesindeki canlı renkler ve detaylı süslemelerle sizi adeta büyüleyecek. Osmanlı mimarisinin bu nadide örneğini keşfederken, tarihin derinliklerine doğru bir yolculuğa çıkacağız. Tetova'daki ziyaretimizin ardından, yemyeşil dağlar eşliğinde Üsküp'e doğru yol alıyoruz. Yol boyunca Makedonya'nın nefes kesen manzaraları bize eşlik edecek. Üsküp’e varışımızla birlikte İlk durağımız, 1492 yılında inşa edilen, şehrin en büyük ve görkemli camilerinden biri olan Mustafa Paşa Camii. Ardından 15. yüzyılda yapılmış olan Murat Paşa Camii'yi ziyaret ediyoruz. Bu cami, özellikle Osmanlı döneminden kalma işlemeleri ve mimarisiyle dikkat çeker. Turumuzun devamında, Üsküp’ün kalbinde yer alan Kapan Han ve Sulu Han’ı göreceğiz. Osmanlı dönemi hanlarının güzel örneklerinden olan bu yapılar, bir zamanlar tüccarların konakladığı ve ticaret yaptığı önemli merkezlerdi. Daha sonra, Üsküp’ün sembolü haline gelmiş olan Taş Köprü'yü ziyaret ediyoruz. Bu köprü, 15. yüzyılda inşa edilmiş ve Vardar Nehri’nin iki yakasını birleştiriyor. Taş Köprü'den yürüyerek, Vardar Nehri kıyısındaki Türk ve Yahudi mahallelerini görerek turumuza devam edeceğiz. Nehir kenarındaki yürüyüşümüz sırasında, Makedonya Meydanı’ndan geçiyoruz. Bu meydan, Üsküp’ün en büyük ve en merkezi noktası olup, modern yapılarla çevrilidir. Burada, büyük İskender’in heykeli ve diğer anıtlarla karşılaşacağız. Ardından, 15. yüzyıldan kalma Osmanlı Köprüsü'nü dışarıdan görüyoruz ve Davut Paşa Hamamı'nı ziyaret ederek Osmanlı döneminin ihtişamını bir kez daha hissedeceğiz. Üsküp’ün Türk Çarşısı’na doğru yürüyerek şehri keşfetmeye devam ediyoruz. Çarşıya varmadan önce, 16. yüzyılda inşa edilen ve Üsküp’ün sembol yapılarından biri olan Saat Kulesi'ni görüyoruz. Burada, Osmanlı İmparatorluğu’nun erken dönem camilerinden olan Sultan Murat Camii ve İsa Bey Camii'yi ziyaret edeceğiz. Camiler, şehrin İslami mirasının önemli bir parçasıdır ve mimarileriyle dikkat çeker. Son olarak, Türk Çarşısı’nda serbest zaman veriyoruz. Bu çarşıda, geleneksel el sanatlarından hediyelik eşyalara kadar pek çok ürün bulabilirsiniz. Çarşıda geçireceğiniz keyifli vakit sonrası, akşam otelimize dönüş yapacağız.
Akşam Yemeği: Geleneksel Balkan müzikleri ve yöresel dans gösterileri eşliğinde muhteşem bir akşam yemeği sizi bekliyor. Bu özel Balkan gecesi ile Üsküp’ün eğlenceli ve kültürel yönünü keşfetme fırsatı bulacaksınız. Geceleme Üsküp’teki otelimizde.

Tetova (Kalkandelen) Turu DAHİL
Ohrid – Tetova (Kalkandelen): 130 km | Tetova (Kalkandelen) – Üsküp: 43 km
Toplam kat edilecek mesafe: 173 km

Dahil / Hariç Hizmetler

Fiyata Dahil Olan Hizmetler

THY ile Istanbul HL / Saraybosna / Istanbul HL parkurunda gidiş dönüş uçak biletleri
4* ve 5* Otel Kategorisinde 2 Gece Ohrid, 1 Gece İşkodra, 1 Gece Trebinje veya Medjugorje, 1 Gece Saraybosna, 1 Gece Belgrad, 1 Gece Üsküp olmak üzere toplam 7 gece konaklama
Sabah kahvaltıları
Akşam Yemekleri
Programda Belirtilen tüm transferler
Programda belirtilen şehir turları
Yemekli, Eğlenceli, Folklör Gösterileri ile süslenmiş Balkan Gecesi
Blagaj Turu
Poçitel Turu
Mostar Turu
Kotor ve Budva Turu
Resne – Manastır Turu
Tetova (Kalkandelen) Turu
Gümrük Vergileri
Şehir vergileri
Tüm otoban,otopark ve check-point giderleri
profesyonel Türkçe rehberlik hizmetleri
Zorunlu Sigorta (Mesleki Sorumluluk)

Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler

Yurtdışı Çıkış Harç Pulu
Seyahat Sigortası
Öğle Yemekleri
Her türlü otel ekstraları ve kişisel harcamalar

Tur Notları

Tur Programımız minimum 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle İptal edilen tur satış temsilciniz ya da acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

Istanbul Saraybosna 12:45 13:40

Saraybosna Istanbul 14:25 17:30

Turun Pozitif Yönleri

• Kapsamlı Ziyaretler : Balkanların önemli şehirleri ve turistik noktalarını kapsayan geniş bir gezi programı sunuluyor. Belgrad, Saraybosna, Mostar, Kotor, Ohrid, Üsküp gibi birçok önemli kent ziyaret ediliyor.

• Osmanlı Tarihi : Osmanlı dönemine ait önemli yapılar ve kültürel miraslar ziyaret ediliyor, bu da tarihe meraklı olanlar için keyifli bir deneyim sunuyor.

• Dini ve Kültürel Zenginlikler : Farklı dinlere ait yapılar (camiler, kiliseler, sinagoglar) ziyaret edilerek, bölgenin kültürel çeşitliliği keşfediliyor.

• Doğal Güzellikler : Kotor fiyortları ve Ohrid Gölü gibi muhteşem doğal güzellikler tur boyunca deneyimleniyor.

• Vizesiz Seyahat: Vize gerekmeyen destinasyonlar içeriyor, bu da ekstra evrak işleri ve maliyetleri azaltıyor.

• Profesyonel Rehberlik: Rehber eşliğinde, şehirler ve tarihi yerler hakkında detaylı bilgi edinme imkânı sunuluyor.

• Yerel Mutfak Deneyimi: Geleneksel Boşnak yemekleri, Balkan mutfağı ve yöresel lezzetlerle dolu akşam yemekleri ile katılımcılar gastronomik bir deneyim yaşıyor.

• Tüm Turlar Dahil: Programda yer alan tüm çevre gezileri ve ekstra turlar turun fiyatına dahildir, böylece katılımcılar tüm önemli noktaları ek bir maliyet ödemeden ziyaret edebilecek.

• Akşam Yemekleri Dahil: Her gün akşam yemeği programa dahil edilmiştir, bu da katılımcıların yerel lezzetleri tadarken ekstra masraf yapmasını engeller.

• Harcamaya Gerek Yok: Tur, harcama yapmak istemeyen misafirler için ideal. Sadece öğle yemeği, dilerlerse bahşiş ve sevdiklerine alacakları hediyelik eşyalar haricinde cebinizden ekstra para çıkmaz.

Dikkate Alınması Gereken Durumlar

• Yoğun Program: Her gün farklı bir şehre seyahat edilmesi, turu son derece zengin ve dolu dolu hale getiriyor. Ancak, bu yoğun tempo, daha fazla keşfetmek isteyenler için yorucu olabilir.

• Uzun Yolculuklar: Şehirlerarası mesafeler (örneğin Üsküp-Belgrad arası) tur boyunca güzel manzaralar eşliğinde geçiyor, fakat otobüste uzun süre geçirilecek günler olabilir. Buna rağmen, yol boyunca verilecek molalarla rahat bir seyahat sağlanıyor.

• Sınırlı Serbest Zaman: Tur programı kapsamlı olduğu için serbest zamanlar sınırlı olabilir. Ancak, tüm önemli noktaları rehber eşliğinde ziyaret etme fırsatı sunuluyor.

• Mevsime Bağlı Hava Koşulları: Balkanlar’da bazı dönemlerde hava koşulları değişken olabilir. Bu yüzden, uygun kıyafet seçimi ile bu durumu konforlu bir hale getirmek mümkündür.

• Konaklama ve Hizmet Kalitesi: Turda yer alan oteller, bölgenin karakterini ve yerel kültürü yansıtan seçenekler arasından özenle seçilmiş olsa da, bazı küçük şehirlerdeki oteller Türkiye’deki lüks oteller kadar geniş olanaklar sunmayabilir. Ancak, bu otellerde rahatlık ve temizliğe özen gösterilmektedir.

• Yemek ve Mutfak Deneyimi: Tur boyunca bölgenin kendine has yerel tatlarını deneme fırsatı sunuluyor. Balkan mutfağı, zengin ve lezzetli yemeklerle doludur, ancak bazı katılımcılar için alışık olunmayan tatlar olabilir. Bu, yerel kültürü ve mutfağı yakından tanımak için harika bir fırsattır, ancak farklı lezzetlerle karşılaşabileceğinizi göz önünde bulundurmanız faydalı olabilir.

Bu tur WTATİL SEYAHAT TURİZM ANONİM ŞİRKETİ tarafından düzenlenen ortak tur olup, diğer seyahat acentesi misafirlerinin de katılımı olabilmektedir.

İptal Şartları

GENEL HÜKÜMLER

Ödemeler: Tur bedelinin tamamı kayıt anında ödenir. Tur bedelinin tamamının ödenmemesi halinde rezervasyon yapılmaz. Ancak herhangi bir nedenle eksik bakiyesi olmasına rağmen rezervasyon yapılması durumunda Tüketici kayıt tarihinden itibaren paket turun tüm bedelinden sorumludur. Rezervasyon bedelinin eksik ödenmesi durumunda MNG TURİZM rezervasyonu iptal ederek, iptal nedeniyle oluşan tüm zararları Tüketici'den talep eder. Tüketici bu durumu bilerek satın alma işlemini yapmıştır. Tüketici'nin sözleşmenin iptalini talep etmesi halinde işbu sözleşmede yer alan iptal koşulları geçerli olacaktır. MNG TURİZM’in taksitli satışı yoktur, satışlar peşindir. Tanıtımlarda belirtilen taksitlendirmeler MNG TURİZM tarafından yapılmamakta olup, Tüketici'nin banka kartı ile bedeli ödemesi durumunda kart sahibi ve ilgili banka arasındaki sözleşme ve kampanyalar kapsamında ilgili banka tarafından yapılan taksitlendirmelerdir. ALICI/TÜKETİCİ/ALICILAR sözleşme bedelinin ödenmesinden müştereken ve müteselsilen sorumludurlar. Kredi kartı ile yapılan satışlarla ilgili olarak yapılan tüm işlemler kartın sahibi Katılımcı ile kartın bağlı olduğu banka arasında gerçekleşmekte olup, MNG TURİZM’in bu işlemlere herhangi bir müdahale hakkı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Kredi kartıyla hizmet satın alan katılımcılar erken ödeme, taksit azaltma v.s. taleplerini kartın ait olduğu bankaya bildirmek ve bankanın belirlediği ödeme şubelerine yapmak zorundadırlar. Katılımcılar kredi kartı ile taksitli olarak aldıkları hizmetin herhangi bir sebebe bağlı olarak iptal ettirdiklerinde iptal koşullarının MNG TURİZM tarafından kabul edilmesi ve iade hakkı doğması durumunda MNG TURİZM kredi kartından almış olduğu bedeli yine Katılımcının kredi kartına iade edecektir. MNG TURİZM’in sorumluluğu bununla sınırlıdır. Bundan sonraki tüm işlemler banka ve katılımcı arasında gerçekleşir, MNG TURİZM’in ödemeye veya ödeme şekline herhangi bir müdahale hakkı ve sorumluluğu yoktur. Taksitli olarak yapılan ödemelere ilişkin iadelerde de banka kuralları geçerli olup, taksitli yapılan ödemelerin yine karta taksitle iade edilmesi durumunda, MNG TURİZM’in herhangi bir yükümlülüğü ve müdahale imkanı bulunmamaktadır. Kredi kartı ile yapılan alımlarda ilgili bankanın o tarihte var olan kampanya ve buna bağlı olan iptal ve iade koşulları geçerlidir. Paket tur bedeli yabancı para cinsinden ödenir, Türk Lirası olarak ödeme yapıldığında ödeme tarihindeki kur esas alınarak ödeme yapılacaktır. İade ve iptal durumlarında ödemeler nasıl yapıldıysa aynı şekilde işlem görür. Ödeme Türk Lirası olarak yapılmışsa şayet iade ve iptal durumlarında iş bu sözleşmede kararlaştırılan iade ve iptal koşulları göz önünde bulundurularak paket tur rezervasyon tarihindeki TÜRK LİRASI üzerinden işlem yapılır. ALICI/TÜKETİCİ/ALICILARIN kur farkını talep etmeleri mümkün değildir.

Fiyat değişiklikleri: MNG TURİZM herhangi bir nedenle satılan paket turun fiyatını değiştiremez. Sözleşmede yer alan fiyat; fiyat değişikliğinin gerekçesinin ve nasıl hesaplanacağının sözleşmede öngörülen hareket tarihinden en az yirmi (20) gün öncesinde Tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilmesi koşuluyla sözleşme bedelinin yüzde beşini geçmeyecek şekilde; Sözleşme bedelinin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışına yönelik paket turlarda fiyat değişikliğinin döviz kurunda meydana gelen olağandışı değişikliklerden kaynaklanması, tüm paket turlarda fiyat değişikliğinin yakıt giderlerindeki olağandışı değişikliklerden kaynaklanması, fiyat değişikliğinin liman, havaalanı gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde meydana gelen değişikliklerden kaynaklanması hallerinde değiştirilebilir

Sözleşmenin esaslı unsurlarında değişiklik: MNG TURİZM paket turun başlamasından önce, Tüketici'den kaynaklanmayan nedenlerle sözleşme içeriğinde yapılan esaslı değişiklikleri ve bunun fiyat üzerindeki etkilerini Tüketici'ye derhal bildirir. Sözleşmenin esaslı unsurlarından birisinin değişmesi halinde Tüketici, bu değişikliği kabul edebileceği gibi, yapılan değişikliği kabul etmediğini paket tur düzenleyicisi veya aracısına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşuluyla; Paket tur düzenleyicisi veya aracısı tarafından sunulan, eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bir bedel ödemeksizin katılma veya fiyat farkının kendisine iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma veya herhangi bir tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönme seçimlik haklarından birini kullanabilir.

Bu sebeplerden dolayı sözleşmeden dönülmesi halinde MNG TURİZM sözleşmeden dönme bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren Tüketici'nin ödemiş olduğu tüm bedeli herhangi bir kesinti yapmaksızın en geç on dört (14) gün içerisinde iade eder.

Paket turun iptali: MNG TURİZM’in Tüketici'den kaynaklanmayan bir sebepten dolayı paket turun başlamasından önce turu iptal etmesi halinde Tüketici, 3-c maddesinde belirtilen seçimlik haklarını kullanabilir.

Sözleşmenin eksik ifası: Tüketici, sözleşmenin ifası sürecinde ortaya çıkan her türlü eksikliği MNG TURİZM’e derhal bildirmek zorundadır. Bu eksiklik giderilmediği takdirde Tüketici'nin sözleşme bedelinden indirim talep etme hakkı vardır. MNG TURİZM’in paket tur başladıktan sonra önemli bir yükümlülüğünü yerine getirmediği veya getiremeyeceği tespit edildiğinde, MNG TURİZM paket turun devam etmesi için Tüketici'ye ilave maliyet getirmeyen eşdeğerde alternatif düzenlemeler sunar ve Tüketici'ye teklif edilen hizmetlerle sunulan hizmetler arasındaki farkı tazmin eder. Tüketici alternatif düzenlemeyi kabul etmeyerek sözleşmeden dönebilir. Sözleşmeden dönülmesi durumunda MNG TURİZM’in ücret talep etme hakkı sona erer ve yapılmış olan ödemeler sözleşmeden dönüldüğü tarihten itibaren Tüketici'ye en geç on dört gün içinde iade edilir. Ancak MNG TURİZM o ana kadar ifa etmiş olduğu edimler için Tüketici'den hizmetten faydalandığı oranda uygun bir karşılık talep edebilir. Sözleşmeden dönülmesi durumunda, MNG TURİZM veya aracısı Tüketici'nin paket tura başladığı yere veya üzerinde anlaşılan başka bir yere ücretsiz naklini sağlamak ve zorunlu konaklama olması halinde yapılan giderleri karşılamakla yükümlüdür.

Sorumluluktan kurtulma: MNG TURİZM veya aracısı, sözleşmeye aykırılığın Tüketici'nin kusurundan kaynaklanması, sözleşmenin ifası sürecine dahil olmayan üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez bir davranışının bulunması, mücbir sebebin bulunması, MNG Turizm’in, aracısının veya bağımsız hizmet sağlayıcısının gerekli tüm özeni göstermelerine rağmen öngöremedikleri ve engelleyemedikleri bir olayın meydana gelmesi, paket turun düzenlenmesi için öngörülen asgari katılımın sağlanamaması nedeniyle iptal edilmesi ve iptalin sözleşmede öngörülen sürede paket turun başlamasından en az yirmi (20) gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile katılımcıya bildirilmiş olması durumunda sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu durumda MNG TURİZM veya aracısı ile o yerdeki temsilcileri, Tüketici'nin zor durumda kalması halinde hızlı bir şekilde yardımda bulunmakla yükümlüdür.

Katılımcı’nın turun düzenini, tura katılan kişilerin huzurunu bozan, onlara zarar veren hareketlerde bulunması, rehbere ve diğer katılımcılara kötü davranması, rahatsız etmesi, hakaret etmesi, tura katılanlara veya 3. kişilere zarar vereceği davranışlar içinde bulunması vb. nedenlerle turun gereği gibi ifasına engel olması durumlarında, turdan ayrılması talep edilebilir. Bu durumda MNG TURİZM’in herhangi bir sorumluluğu yoktur. Tur bedelinin tamamı kendisinden tahsil edilir.

Sözleşme devri: Tüketicinin, paket tura devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, hizmetin alındığı aracı/tedarikçi kuruluşun onay vermesi kaydıyla turun başlamasından en az yedi gün önce paket tur düzenleyicisi veya aracısına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunarak sözleşmeyi, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren üçüncü bir kişiye devredebilir. Paket tur sözleşmesini devreden ve devralan, MNG TURİZM veya aracısına karşı bakiye tutarın ve söz konusu devirden doğan tüm ek masrafların ödenmesinden müteselsilen sorumludur. Ancak bu masrafların makul olması ve her halükarda paket tur düzenleyicisi veya aracısı tarafından katlanılan gerçek maliyeti aşmaması gerekir. MNG Turizm veya aracısı devir işlemlerinde tur bedelinin tamamını ve masrafları devreden ve/veya devralandan tahsil eder. Ayrıca uçaklı ulaşımlarda uçak firmalarının değişikliğe onay vermemesi durumunda ilk bilet bedelleri iade edilmez. Devralan katılımcı ayrı bedel ödeyerek uçak biletini almak zorundadır.

Yurtdışı turlarda devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan katılımcıların vize bedelleri iade edilmez. Paket turu devralan katılımcıların ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Vizelerinin bulunmaması, başvuru yapmış olmalarına karşın tur başlangıç tarihine kadar vize verilmemesi durumunda MNG Turizm’in herhangi bir sorumluluğu yoktur. Tur bedelinin tamamını devreden ve/veya devralandan tahsil eder. Paket turlarda sözleşme devri uçak firmalarının veya otellerin değişiklik koşullarına göre yapılabilir.

Erken rezervasyon, özel dönem (yılbaşı, sömestre, bayram vb) ve promosyonlu dönemlerde satın alınan konaklama, ulaşım, transfer..vb işlemi iptal edilemez. ALICI bunu bilerek ve kabul ederek hizmeti satın almıştır.“İptal edilemez” ibaresi belirtilen fiyatlarla alınan rezervasyonlara yönelik olarak rezervasyon iptal, değişiklik ve ücret iadesi yapılamaz.

Mücbir Sebep: Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran mücbir sebep olarak belirtilen durumlarla sınırlı kalmak kaydıyla (Birinci dereceden akrabalarla sınırlı olmak üzere doktor raporu almak şartıyla ölüm ve hastalık halleri, doğal afet, savaş ve pandemi) kabul edilecektir.

İşbu sözleşmede mücbir sebep olarak belirtilen durumlar tahdidi olarak sıralanmıştır.

Mücbir sebebin sözleşmenin gerçekleşmesine engel olması durumunda, şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir. Mücbir sebep nedeniyle ALICI sözleşmenin feshini talep ettiği takdirde SATICI VEYA SAĞLAYICI bedeli iade etmek için gereken tüm çabayı sarf edecektir. Mücbir sebeplerin varlığı halinde ALICI iptal talebinde bulunduğu takdirde, SATICI VEYA SAĞLAYICI hizmeti satın aldığı veya aracılık ettiği kişi ya da kuruluştan alabildiği bedeli vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masrafların kesintisi yapıldıktan sonra kalan tutarı ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Alamadığı bedelin iadesinden sorumlu tutulamaz.

Sözleşmenin feshi: Tüketici, fesih talebini MNG TURİZM veya aracısına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Paket turun başlamasından en az 30 gün önce yapılan fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tüketicinin ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Uçak biletlerinin iadesi ilgili havayolunun iptal koşullarına göre yerine getirilir.

Turun başlangıcına 29-15 gün kala yapılan iptal taleplerinde konaklama bedelinin %35'i iade edilir. Tur başlangıcına 14. Gün de dahil olmak üzere 14 günden az kalan iptal talepleri kabul edilmez, tüketicinin iade talep etme hakkı yoktur. İptal koşulları sadece konaklama için geçerli olup, konaklama dışında ayrıca ulaşım (uçak, otobüs, transfer v.b) satın alındığı taktirde ulaşım bedellerinin iadesi yoktur. “İptal edilemez” ibaresi belirtilen fiyatlarla alınan rezervasyonlarda İptal Garanti hizmeti misafire sunulamaz. Bu ifadenin bulunduğu rezervasyonlarda rezervasyon iptali, değişikliği ve ücret iadesi yapılamaz.

Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle paket turun başlamasına otuz (30) günden daha az bir süre kala fesih bildiriminde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar, tedarikçi firmalara yapılan ödemeler, uçak, gemi ve otobüs firmalarına yapılan ödemeler ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. İade alınamayan bedeller iade edilmez. Bedel iadeleri, fesih bildiriminin MNG TURİZM’e veya aracısına ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde tüketiciye yapılır.

Sorumsuzluk kaydı: Sözleşme metninde veya müstakil herhangi bir belgede Tüketici'nin Yönetmelik'te yer alan haklarını kullanmaktan feragat ettiğine dair veya MNG TURİZM ya da aracısının Yönetmelik'ten kaynaklanan yükümlülüklerini sınırlayan veya ortadan kaldıran kayıtlar geçersizdir.

İhtilafların Hal Mercii: İşbu sözleşmeden doğacak tüm ihtilafların çözümü ile ilgili T.C. Tüketici Mahkemeleri, Tüketici hakem heyetleri yasa ile yetkilendirilmiş sair kuruluşlar yetkilidir. Katılımcılar şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Katılımcının mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne yapabilirler.

5/12/2019 tarihli ve 7194 sayılı Dijital Hizmet Vergisi ile Bazı Kanunlarda ve 375 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnamede Değişiklik Yapılması Hakkında Kanunun 9 uncu maddesiyle 13/7/1956 tarihli ve 6802 sayılı Gider Vergileri Kanununun yeniden düzenlenen 34 üncü maddesinde ihdas edilen konaklama vergisi, 14/10/2021 tarihli ve 7338 sayılı Vergi Usul Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanunun 61 inci maddesiyle değiştirilen 7194 sayılı Kanunun 52 nci maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi hükmüne göre 1 Ocak 2023 tarihinde yürürlüğe giren Konaklama Vergisi Uygulama Genel Tebliği Uyarınca, konaklama vergisinin oranı % 2’dir,aynı fıkra uyarınca, Cumhurbaşkanı, bu oranı bir katına kadar artırmaya, yarısına kadar indirmeye, bu sınırlar içinde farklı oranlar tespit etmeye yetkilidir. Konaklama vergisinin mükellefi, konaklama hizmetlerinin sunulduğu tesisi fiilen işletenlerdir. Konaklama vergisi, MNG Turizm’in satış fiyatlarına/paket tur sözleşme bedellerine dahil değildir. Otel/işletme sahibi, bu vergiyi misafirden giriş esnasında talep eder.