Yemek Saatleri
13. katta açıkbüfe kahvaltı servisi 06:30-10:00 saatleri arasında, restoranda a la carte olarak ise 07.00-09.00 saatleri arasında mevcuttur.
Ayrıca 07.30-10.00 saatleri arasında kabine kahvaltı servisi mevcuttur.

Öğle yemeği , 12.00-14.00 saatlerinde arasında ana restoranda a la carte olarak, 12.00-14.30 saatleri arasında ise 13. katta açık büfe olarak servis edilmektedir.
16.00-17.00 saatleri arasında ise yine 13. katta açık büfede çay/kahve - pasta servisi yapılmaktadır.

Akşam yemeği , ana restoranda a la carte olarak saat 19.00 ya da 21.30'de olmak üzere 2 farklı oturumda verilir. Özel diyet siparişleri alınabilir; ancak bu talebin tur rezervasyonu esnasında yapılması gerekmektedir. Yukarıda belirtilen yemek saatleri, limana çıkış ve gezi programlarına göre değişime uğrayabilir. Tercih edilen oturum rezervasyon anında belirtilir ve yer durumuna göre önce gelen rezervasyon sırasına göre teyit edilir.Her gece 24.00'da değişik salonlarda, ayrı temalı “gece yarısı büfesi” hizmeti verilmektedir.

Sigara Kullanımı
Gemide sigara kullananlar için özel bölgeler bulunmaktadır. Kabinde, asansörde, restoranda ve tiyatro salonunda sigara içmek yasaktır.

Casino
Gemilerde kumar makineleri, blackjack ve rulet, Karayip pokeri ve bingo bulunmaktadır. Casinolar denize açıldıktan sonra hizmet vermeye başlamakta ve limana varıldığında kapanmaktadır.

Gemide Alışveriş
Gemi içindeki butiklerden giyim eşyası, kozmetik, parfümeri, mücevherat, fotoğraf malzemesi, gözlük ve güneş kremleri temin edilebilir. Ayrıca yolcular gümrüksüz satış mağazalarından da faydalanabilirler.

Giyim
Gemi üzerinde gündelik yaşam ve geziler için rahat giysiler tavsiye edilir. Gala akşamları ve partiler için erkeklerin koyu renk takım elbise, bayanların ise gece elbisesi bulundurmalarını öneririz. Havalandırmalı bölgeler ve dış mekanlar arasındaki ısı farklılıklarına karşı bir süveter veya şal getirmekte fayda olacaktır.

Günlük Program
MSC Cruises ekibi tarafından hazırlanan gezi ve eğlenceler hakkında yolcuların bilgilendirilmesi amacıyla, her akşam kabinlere ertesi güne ait detaylı bir program bırakılacaktır.

Gemide Etkinlikler
Tur süresince briç, kanasta, masa tenisi, voleybol, havuz oyunları ve benzeri turnuvalar ile şarkı yarışmaları, hazine avları, bilgi yarışmaları, maskeli balolar ve güzellik yarışmaları düzenlenmektedir. Bu bilgiler günlük programda yer almaktadır.

Kara Turları
Tur boyunca planlanmış olan tur programlarına katılım isteğe bağlı ve ücretli olacaktır. Aksi belirtilmediği takdirde turlar, yolcu otobüsleri ile yapılacaktır. Tüm turlar için rezervasyon gemi içindeyken ve günlük programda belirtilen süreçler içinde yapılmalıdır. Asgari katılım sağlanamadığı takdirde turlar iptal edilebilir ve ödenen ücret yolcuya iade edilir. Tur fiyat ve programları teknik sebeplerden veya MSC Cruises'ın elinde olmayan başka sebeplerden dolayı (örneğin: döviz fiyatlarında ani ve şiddetli oynamalar) değişime uğrayabilir. Daha detaylı bilgiyi, geminin hareketinden önce verilen kara turları programında bulabilirsiniz.

Parasal Düzenlemeler: Akdeniz, Ege-Adriyatik, Kuzey Avrupa ve Avrupa'dan hareket eden Transatlantik turlarında, gemide geçerli olan para birimi Euro (€) dur.

Karayipler,Kuzey-Güney Amerika ve Güney Afrika ve Avrupa'ya hareket eden Transatlantik turlarında, gemide geçerli olan para birimi Dolar($) dır.

Hizmet Bedeli: Gemilerde MSC Cruises yolcularına sunulan tüm hizmetler, yolcuların hesaplarına otomatik olarak eklenen, cüzi bir hizmet bedeline tabidir. Bu bedel hizmetlerin fiilen verildiği gün sayısına göre hesaplanıp seyahatin sonunda yolcuların hesaplarına eklenmektedir. Hizmet bedelleri, yolcularımıza en yüksek kalite standartlarında hizmet sunmaya devam etmemiz içindir.Hizmet bedelinin tutarı sabittir ve değiştirilemez:

. Akdeniz ve Kuzey Avrupa turları
– 8 gün veya daha az: Yetişkinler için günlük 7 Euro'dur.
– 8 gün üzeri: Sonbahar transatlantik turları dahil, yetişkinler için günlük 6 Euro'dur.
14 yaşından küçük çocuklar için servis bedeli alınmaz. 14 ile 17 yaşları arasındaki konuklar için yukarıdaki bedellerin %50'si alınır.

. Karayip ve Kuzey Amerika turları: İlkbahar transatlantik turları dahil, yetişkinler için günlük 12 Dolar, 18 yaşından küçükler için günlük 6 Dolar'dır.

. Güney Amerika turları: İlkbahar transatlantik turları dahil, yetişkinler için günlük 9 Dolar, 18 yaşından küçükler için günlük 4,5 Dolar'dır.

. Güney Afrika turları
2009/2010 sezonu
– Güney Afrika Turları: Yetişkinler için günlük 4 Dolar'dır.
Positioning* Turları:
– Güney Afrika'ya gidiş: Yetişkinler için günlük 6 Euro'dur.
– Güney Afrika'dan geliş: Yetişkinler için günlük 6 Dolar'dır.
2010/2011 Sezonu ve Sonrası
– Güney Afrika Turları: Yetişkinler için günlük 6 Dolar'dır.
Positioning* Turları:
– Güney Afrika'ya gidiş: Yetişkinler için günlük 6 Euro'dur.
– Güney Afrika'dan geliş: Yetişkinler için günlük 6 Dolar'dır.
18 yaşından küçükler için uygulanacak hizmet bedeli yukarıdaki bedellerin %50'sidir.
(* Eski bir rotadan, yeni bir rotaya geçiş turu.)

Bahşişler
Gemide bahşiş istenmemektedir.

Restoranlar, Açık Büfeler, Barlar ve Kafeler: Barlarda ve restoranlarda alınan tüm yiyecek ve içeceklerin ücretleri yolculuğun sonunda ödenmelidir. Faturaya %15'lik bir hizmet bedeli eklenecektir.

MSC CRUISES ve UNICEF
MSC Cruises 13 Temmuz 2009'dan bu yana, Rio de Janeiro ve São Paolo'daki çocukların iyi eğitim almalarına yardımcı olmak amacıyla, yoksulluk ve eşitsizlikle mücadele etmeyi amaçlayan yenilikçi bir UNICEF programını desteklemektedir. MSC Cruises yolcularından “Çocuklar için gemiye binin” parolasıyla, ufak bir bağış ile bu kampanayaya destek vermeleri arzulanmaktadır. 1 Euro (veya 1,50 Dolar) gibi çok düşük bir tutar olabilecek bu bağış, tur bitiminde yolcuların hesabına eklenecektir. Ancak, tüm MSC Cruises gemilerinde geçerli olan bu ufak bağışta elbette ki gönüllülük esastır. Bu nedenle, yolcular, seyahatlerinin son günü saat 22.00'dan önce Muhasebe Ofisine kararlarını bildirerek, bağış tutarlarını artırabilir, azaltabilir veya iptal ettirebilirler. Muhasebe ofisi, tüm soruları için yolcularımızın hizmetindedir. Size kolaylık sağlamak amacıyla, bağış tutarını değiştirmek için bilgi verilmediği taktirde 1€ (veya 1,50$) tutarı otomatik olarak hesabınıza eklenecektir.Daha fazla bilgi için lütfen kabinlerde bulunan bilgi broşürünü okuyunuz veya www.msc-unicef.org adresini ziyaret ediniz.

Çeşitli Hizmetler

Sağlık hizmetleri: Gemide 1 doktor ve 2 hemşire görev yapmaktadır. Gemi doktorunun hizmetlerinin bedeli tur yolcuları tarafından, Cenova Sağlık Derneği tarifesi uyarınca yapılır. Fotoğrafçı, kuaför, erkek berberi, güzellik merkezi, sauna, masaj, kuru temizleme ve ütü hizmetleri de yolcu tarafından karşılanır. Posta gönderileri Resepsiyona bırakılabilir. Orada damgalanıp, şirketin yerel acenteleri tarafından gönderilir. Bedeli ise yolcunun hesabına yazılır.

Elektrik
Bütün kabinlerde alternatif elektrik akımı vardır. 110/220 V akım mevcuttur.

Kasa
MSC Cruises, hiçbir şekilde, yolcunun kabininde, bağajında ya da güvenlik altına alınmayan değerli mallarının kaybından veya çalınmasından sorumlu tutulamaz. Yolcular, kabinlerde bulunan kasalardan faydalanabilirler.(MSC Melody gemisinde kasalar kabinde değil, resepsiyonda bulunmaktadır.)

Evcil Hayvanlar:
Sağlık ve güvenlik nedeni ile gemilere hayvan kabul edilmemektedir.

Telekomünikasyon hizmetleri
Seyir halindeyken uydu üzerinden telefon, faks ve internet bağlantısı aracılığıyla, ücret karşılığı, iletişim kurulabilir. Geminin telefon ve faks numarası yolculara önceden teslim edilen materyallerle birlikte verilmektedir.

Fitness ve diğer aktiviteler: Gemilerde en yeni ekipmanların bulunduğu spor salonları vardır. Ayrıca MSC Cruises filosundaki tüm gemilerde koşu parkuru, voleybol, tenis alanı ve yüzme havuzları bulunur. MSC Fantasia ve MSC Splendida gemilerinde 4D sinema ve F1 simülatörü, MSC Sinfonia gemisinde ise golf similatörü mevcuttur. Mini golf imkanı; MSC Splendida, MSC Fantasia, MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra, MSC Musica, MSC Lirica ve MSC Opera gemilerinde vardır. Ayrıca spalarda masaj, sauna, tüm rahatlama ve gençleştirme tedavilerini bulmak mümkündür. Bu uygulamalara rezervasyon ile başvurulmasını öneririz.

Gemide Çocuklar
Gemilerde çocuk için resim kursları, çocuk dansları, mini olimpiyat oyunları gibi birçok aktivitenin yanı sıra, çeşitli yaş gruplarına göre kulüpler mevcuttur.

3-6 yaş arası çocuklar için: Mini Club , 7-12 yaş arası çocuklar için: Junior Club , 13 – 17 yaş arası çocuklar için ise: Teenagers Club bulunmaktadır.

3 yaşından küçük çocuklar, sadece 1 büyük eşliğinde bu aktivitelere katılabilirler.

Özel Günler
Doğum günü, düğün ve özel kutlamalar için pastalar sipariş üzerine yapılmaktadır. Önceden bildirildiği takdirde özel talepleriniz şampanya veya özel servis salonu gibi hizmetlerde sağlanmaktadır.

Balayı: Gemi seyahatleri, balayı için eşi olmayan bir alternatiftir. Deniz üzerinde romantizmi keşfedin. Balayı çiftleri için özel indirimler ve paket programlar uygulanmaktadır.